ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት

• ለሃርድዌር (የቪአር መነጽሮችን፣ ፈጣን የመልበስ ክፍሎችን እና ሰው ሰራሽ ጉዳቶችን ሳይጨምር) የአንድ ዓመት ዋስትና እና ለሶፍትዌር የዕድሜ ልክ ጥገና እንሰጣለን።

• እያንዳንዱ የመሳሪያ ክፍል ሲደርስ ፈጣን የሚለብሱ ክፍሎች ጥቅል አለው።

• የሃርድዌር፣ የስርዓት እና የይዘት ማሻሻያን ለማረጋገጥ ለመሳሪያዎቹ የዕድሜ ልክ የቴክኒክ ድጋፍ እንሰጣለን።

• የዋስትና ጊዜው የሚጀምረው መሳሪያው ከፋብሪካው ከተላከበት ቀን ጀምሮ ነው። ከዋስትና ጊዜ ውጭ ላለ ማንኛውም ሃርድዌር፣ የሚመለከታቸው ክፍሎች ዋጋ ብቻ ይከፍላል።

• ማንኛውም ክፍል መጠገን ወይም መተካት የሚያስፈልገው ከሆነ፣ የተበላሸውን ክፍል መልሰው መላክ እና የጭነት ክፍያውን መፈጸም አለብዎት። ጥገናው ከተጠናቀቀ በኋላ እንመልሰዎታለን።

• መሳሪያው ችግር ካለበት ወዲያውኑ የደንበኛ አገልግሎታችንን ያነጋግሩ። እራስዎ አያፈርሱት ወይም አያድሱት። ችግሩን ከወሰንን በኋላ የተወሰነ መፍትሄ መስጠት እንድንችል ከደንበኛ አገልግሎት ሰራተኞቻችን በሚሰጡን መመሪያ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ምርመራዎችን ደረጃ በደረጃ ያካሂዱ። የ24 ሰዓት የብልሽት ሪፖርት እና ለጥገና ቀጠሮዎችን እናቀርባለን። የቴክኒክ ድጋፎች የስራ ሰዓት እንደሚከተለው ነው፡ ከጠዋቱ 9፡00 እስከ ምሽቱ 6፡00 (የቤጂንግ ሰዓት)። በሌሎች ጊዜያት አገልግሎት ከፈለጉ፣ እባክዎን ከሽያጭ በኋላ ቡድኑ ጋር ቀጠሮ ይያዙ።

• በግዢ ውሉ መሠረት የአንድ ዓመት የዋስትና ጊዜ የሚጀምረው ከፋብሪካው ከተላከበት ቀን ጀምሮ ነው።

አስፈላጊ መግለጫ

1. አንድ ተጨማሪ የጆሮ ማዳመጫ ገመድ (ከ HTC VIVE በስተቀር) ከእያንዳንዱ ትዕዛዝ ጋር በነፃ ይላካል።

2. በቀላሉ የሚሰበሩ ክፍሎች በመደበኛ አጠቃቀም በ30 ቀናት ውስጥ ቢበላሹ፣ የጥራት ችግራቸውን እንመለከተዋለን እና እንደ ሌሎች መለዋወጫዎች የተለመደውን የዋስትና ፖሊሲ እናደንቃለን።