ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት

• ለሃርድዌር የአንድ አመት ዋስትና እንሰጣለን (ከVR መነጽሮች፣ ፈጣን የሚለብሱ ክፍሎች እና ሰው ሰራሽ ጉዳቶች በስተቀር) እና የሶፍትዌር የህይወት ዘመን ጥገና።

• እያንዲንደ እቃዎች በሚረከቡበት ጊዜ ፈጣን የሚለበሱ ክፍሎች እሽግ የተገጠመለት ነው.

• የሃርድዌር፣ ስርዓት እና ይዘቶችን ማሻሻል ዋስትና ለመስጠት ለመሳሪያዎቹ የዕድሜ ልክ የቴክኒክ ድጋፍ እንሰጣለን።

• የዋስትና ጊዜው የሚጀምረው እቃዎቹ ከፋብሪካው ከተሰጡበት ቀን ጀምሮ ነው. ከዋስትና ጊዜ ውጭ ላለ ማንኛውም ሃርድዌር የሚመለከታቸው ክፍሎች ዋጋ ብቻ እንዲከፍል ይደረጋል።

• የትኛውም ክፍል መጠገን ወይም መተካት ካስፈለገ፣ የተበላሸውን ክፍል መልሰው መላክ እና ለጭነት ጭነት ሃላፊነት መላክ አለብዎት። ጥገናው ካለቀ በኋላ መልሰን እንልክልዎታለን።

• እቃዎቹ ምንም አይነት ብልሽት ካጋጠማቸው እባክዎ የደንበኛ አገልግሎታችንን ወዲያውኑ ያግኙ። በራስዎ አያፈርሱት ወይም አይጠግኑት. ችግሩን ከወሰንን በኋላ የተለየ መፍትሄ ለመስጠት እንድንችል ከደንበኛ አገልግሎት ሰጪዎቻችን በሚሰጠው መመሪያ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ፈተናዎችን ደረጃ በደረጃ ያካሂዱ። የ 24-ሰዓት ውድቀት ሪፖርት እና ለመጠገን ቀጠሮዎችን እናቀርባለን. ለቴክኒካል ድጋፎች የስራ ሰዓቱ እንደሚከተለው ነው፡- 9፡00 AM - 6፡00 ፒኤም (የቤጂንግ ሰዓት)። በሌላ ጊዜ አገልግሎት ከፈለጉ፣ እባክዎ ከሽያጭ በኋላ ካለው ቡድን ጋር አስቀድመው ቀጠሮ ይያዙ።

• በግዢ ውል መሰረት የአንድ አመት የዋስትና ጊዜ የሚጀምረው ከፋብሪካው ከተረከበበት ቀን ጀምሮ ነው።

አስፈላጊ መግለጫ

1. አንድ ተጨማሪ የጆሮ ማዳመጫ ገመድ (ከ HTC VIVE በስተቀር) በእያንዳንዱ ትዕዛዝ በነጻ ይላካል.

2. በ 30 ቀናት ውስጥ በቀላሉ የተበላሹ ክፍሎች በመደበኛ አጠቃቀም ውስጥ ከተበላሹ የጥራት ጉዳያቸውን ከግምት ውስጥ እናስገባለን እና እንደ ሌሎች መለዋወጫዎች በመደበኛው የዋስትና ፖሊሲ ይደሰታሉ።